FAQ

Wie wird der eStallion hergestellt?

Wir bauen Ihren eStallion selber in Düsseldorf zusammen.

Wie viel Gewicht kann der eStallion tragen?

Der eStallion ist stark gebaut und trägt locker ein Gewicht bis zu 130 kg.

Standard Rahmen – 130 kg

Unisex Rahmen – 110 kg

Faltrahmen – 90 kg

Gibt es den eStallion in verschiedenen Größen?

One Size fits all: Den eStallion gibt es nur in einer Größe. Ideal für Personen zwischen 168 und 200 cm Körpergröße. Wir haben auch den Unisex Rahmen mir tieferem Einstieg.

Wie viel wiegt der eStallion und die Akkus?

eStallion BASIC wiegt ohne Akku ca. 24 kg (46 lbs) und mit Akku 26 kg (55 lbs).
eStallion HIGH wiegt ohne Akku ca. 25 kg (52 lbs) und mit Akku 30 kg (63 lbs).
Wir haben den Sitz mit Tragegriff versehen um den eStallion leichter heben/tragen zu können.

Akkugewicht
36V 10.4Ah = 2,5kg
36V 20.8Ah = 4,5
36V 32.0Ah = 6kg

48V 17.4Ah = 4,5kg
48V 25.0Ah = 6kg

Wie lange wird der Akku geladen?

Eine volle Aufladung dauert in der Regel 2–6 Stunden. Die genaue Ladezeit hängt von der Kapazität des Akkus und der Stärke des Ladegeräts ab.
Du kannst die Ladezeit einfach ausrechnen: Teile einfach die Amperstunden (Ah) des Akkus (z.B. 10 Ah) durch die Ladestärke des Ladegeräts (A), also z.B. 10 Ah : 2 A = 5 h. In diesem Fall brauchst du 5 Stunden, um den 10-Ah-Akku zu laden.

Kann ich noch auf eStallion fahren, wenn der Akku leer läuft?

Natürlich! Wenn der Akku leer ist, können Sie den eStallion auch mit ihrer Muskelkraft bewegen.

Aber bitte sorge dafür dass der Akku nach der Fahrt sofort aufgeladen wird, da sonst der Akku irreparabel geschädigt wird, indem es tiefentladen wird.

Kann der Akku entnommen werden?

Ja. Der Akku ist so konzipiert, dass Sie ihn in weniger als dreißig Sekunden in zwei einfachen Schritten ersetzen können: Öffnen Sie einfach den Sattelverschluss, nehmen Sie den Sattel ab und schon können Sie den Akku herausziehen.

Wie wird eStallion geliefert und ist es einfach zu montieren?

Ihr eStallion wird sicher verpackt in einer Box geliefert und erfordert minimale Montage. Sie müssen lediglich den Lenker wieder gerade stellen und die Pedalen anbringen. Falls Sie nicht viel Erfahrung mit Fahrrädern haben, solltest Sie Ihren lokalen Fahrradladen aufsuchen, um die Komponenten montieren und überprüfen zu lassen.

Wie viel kostet der Versand?

Wir versenden innerhalb Deutschland zum Preis von 119 EUR und Europaweit zum Preis von 159 EUR (inklusive MwSt.). Für Schweiz und Liechtenstein betragen die Versandkosten 200 EUR (exklusive MwSt.)

Ich lebe in Deutschland, kann ich meinen eStallion selbst abholen?

Ja das können Sie. Wir werden den eStallion Fahrbereit ohne Verpackung in Düsseldorf für Sie bereitstellen.

Gibt es Garantie?

Wir geben eine drei Jahre Garantie auf den Rahmen. Alle anderen Bauteile und Akku kommen mit einer Gewährleistung. Sollte es in diesem Zeitraum ein produktionsbedingtes Problem geben, setzen Sie sich  bitte mit uns E-Mail in Verbindung.

Was ist ein Verschleissteil?

Viele Teile an Deinem E-Bike unterliegen einem funktionsbedingten Verschleiß und sollten daher regelmäßig überprüft bzw. gewartet werden. Hierzu gehören z.B. sich bewegende Teile wie Reifen, Ketten, Ritzel usw. aber auch fest montierte Bauteile wie Griffe oder Bremsbeläge. Da die Abnutzung einzelner Bauteile von vielen Faktoren abhängig ist und je nach Fahrweise variiert, können wir keine pauschale Angabe zur Lebensdauer geben.

Hier findest du eine Liste mit typischen Verschleißteilen an deinem e-Bike:

· Fahrradkette

· Schaltungs- und Bremszüge

· Kurbel, Ritzel und Schaltungsröllchen

· Tretlager

· Bremsbeläge

· Bremsflüssigkeit

· Dichtungen/Schmieröl von Federelementen

· Pedale

· Griffe, Lenkerbänder, Lenkerhörnchen

· Felgen/Speichen

· Reifen/Schläuche

· Lackierung

· Akkus

Was ist mit Ersatzteilen? Kann mir ein Fahrradladen helfen?

Der eStallion-Akku, der Motor, das Steuergerät, das Display und die Bremsanlage sind extra nur für uns hergestellt worden und passen nur zu unserem eStallion. Sie können gern Ersatzteile in unserem Ersatzteileshop kaufen. Bei den weiteren Komponenten handelt es sich dagegen um Standardprodukte.

Welche Motoren bauen Sie ein und wie stark sind diese?

Bafang Nabenmotor:

250W 48Nm 36V

250W 80Nm 48V

Brauche ich eine Lizenz oder einen Führerschein, um meinen eStallion zu fahren?

Unser eStallion  ist ein Pedelec, während Sie in die Pedale treten unterstützt der Motor bis 25km/h . Die Schiebehilfe (6km/h) dient dazu – wenn Sie einen steilen Berg zu Fuss besteigen, so betätigen Sie die Schiebehilfe und der eStallion fährt den Berg von alleine hoch. Sie müssen ihn lediglich festhalten. Die Displays sind gegen Manipulationen gesperrt, Sie können keine Änderungen vornehmen. 

Sie haben aber die Möglichkeit ein entdrosseltes Display dazu zu bestellen, mit dem zweiten Display haben Sie dann die Möglichkeit die maximale Geschwindigkeit in dem eStallion zu verändern. ACHTUNG!!! Sie dürfen mit dem entdrosseltem Display KEINE öffentlichen Strassen befahren, nur auf ihrem Privatgelände nutbar.

Wie lang ist die Reichweite mit einer einzigen Aufladung?

Bei der Frage nach der Reichweite handelt es sich wohl um die meist gestellte Frage in Bezug auf E-Bikes. Die Antwort kann jedoch nicht pauschal gegeben werden, da die Reichweite des E-Bikes von vielen Faktoren abhängig ist. Diese können beispielsweise Außentemperatur, Fahrstil oder Gewicht des Fahrers sein.
Aber im Schnitt kann man sagen dass die Akkus:
36V 10,4 Ah als Pedelec bis zu 80 km / rein elektrisch bis zu 40 km (mit Gasgriff) fahren
36V 20,8 Ah als Pedelec bis zu 160 km / rein elektrisch bis zu 80 km fahren
36V 32,0 Ah als Pedelec bis zu 250 km / rein elektrisch bis zu 130 km fahren

48V 15,4 Ah als Pedelec bis zu 140 km / rein elektrisch bis zu 75 km fahren
48V 25,0 Ah als Pedelec bis zu 200 km / rein elektrisch bis zu 110 km fahren

Es gibt viele Variable die beeinflussen wie groß die Reichweite bei einer einzigen Ladung ist. Dazu gehören Wind, Hügel, Nutzlast und Niveau der Unterstützung sowie das Fahrergewicht. Im Schnitt beträgt die Strecke bei dem stärksten Akku zwischen 200-250 km.

So maximierst du die Reichweite deines E-Bikes.

In niedrigen Gängen fahren: Fahre nach Möglichkeit in den niedrigen Gängen. Hohe Drehzahlen, eine Trittfrequenz von 60 bis 70 Umdrehungen pro Minute sorgen für einen geringeren Stromverbrauch, da hier der Motor nur schwach zum Einsatz kommt.
Fahre nicht ausschließlich mit der höchsten Unterstützung: Passe die Motorunterstützung an und fahre nicht permanent auf höchster Unterstützungsstufe. Gerade auf ebenen oder abschüssigen Strecken sowie bei Rückenwind bietet es sich an, die Motorunterstützung deutlich zu reduzieren oder ganz auszuschalten.
Pflege dein E-Bike gut: Schlecht geölte Ketten oder zu wenig Luft in den Reifen sorgen für mehr Kraftaufwand beim Fahren, der dann durch eine erhöhte Motorleistung ausgeglichen werden muss.

Wie viele Ladungen hält mein Akku aus?

Wir benutzen Zellen von LG, Samusng und Panasonic, die laut Hersteller nach 500 vollen Ladezyklen noch mindestens 60 % der Leistung aufweisen. Nach spätestens 800 vollen Ladezyklen sollte der Akku erneuert werden. Als voller Ladezyklus gilt eine Aufladung, nachdem der Akku einmal komplett geleert und wieder voll aufgeladen wurde bzw. nachdem der Akku zweimal halb geleert und zweimal wieder aufgeladen wurde.

Weist der Akku einen Memory-Effekt auf?

Nein, wir benutzen die neuste Generation an Lithium-Ionen-Zellen die keinen Memory-Effekt aufweisen, wie es ihn früher bei Nickel-Cadmium-Akkus gab.

Muss ich immer in die Pedalen treten, um den Motor zu unterstützen?

Um legal zu fahren JA, der Gasgriff dient in der abgeriegelten Variante lediglich als Schiebehilfe für Berge. mit dem zweiten Display welches entdrosselt ist, hier können Sie den Gasgriff für rein elektrische Fahrten nutzen, aber nur auf Ihrem Privatgelände. 

Ist der Akku gegen Diebstahl abgesichert?

Ja, der Akku hat eine Diebstahlsicherung.

Wie schalte ich den eStallion ein?

Unseren eStallion schalten Sie ein indem Sie den Schlüssel am Akku auf „On“ umschalten. Danach schalten Sie das Display ein indem Sie den mittleren Knopf auf der linken Seite des Lenkers 2 Sekunden lang drücken.

Wie groß ist der eStallion?

Wir benutzen 26-Zoll-Felgen, die Rahmengröße beträgt 52 cm.

Gibt es den eStallion auch mit Rahmen für Frauen (mit tiefem Einstieg)?

Wir haben den Unisex Rahmen für unsere Frauen konzipiert (Getestet mit Rock und Plateauschuhen)

Kann ich einen Gepäckträger an den eStallion anbringen?

Ja, wir bieten in unserem Zubehör-Shop auch Gepäckträger an.

Kann ich auch einen Ersatzakku und ein Ersatzladegerät kaufen?

Natürlich, in unserem Shop bieten wir auch Ersatzakkus und -ladegeräte an. So können Sie z.B. ein Ladegerät zu Hause und eins an der Arbeit haben. Damit ist Ihr Akku stets geladen.